Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tout achat de services d'hébergement, de restauration, d'animation ou tout autre service proposé par le Camping le Montbartoux (ci-après « CAMPING ») aux consommateurs (ci-après « CLIENT »).
Les caractéristiques des services sont présentées sur www.campingmontbartoux.com. Le CLIENT est tenu d'en prendre connaissance avant toute réservation.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L.121-21-8 du code de la consommation, le locataire est informé qu'il ne possède pas de droit de rétractation suite à la signature du contrat.
Réservation
Confirmation : acompte de 50% + contrat signé
Toute réservation est nominative et ne peut être transmise ou sous-louée sans accord du CAMPING. Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
Le CAMPING se réserve le droit de refuser un CLIENT ayant antérieurement causé des dommages ou enfreint les règles.
Règlement du solde
Taxe de séjour
Les taxes de séjour sont collectées pour le compte des municipalités. Elles sont données à titre indicatif et à acquitter à votre arrivée.
Annulation
Si le CAMPING ne peut honorer le contrat, le client sera remboursé de son acompte.
Modification de réservation
Aucune réduction ou remboursement en cas d'absence, d'arrivée retardée ou de départ anticipé.
Sans nouvelles du CLIENT sous 24h après le début du séjour, le CAMPING disposera de l'hébergement.
Arrivée et départ
Tout retard d'arrivée doit être signalé au CAMPING et ne donne pas lieu à remboursement.
Personnes supplémentaires et visiteurs
Si le nombre de locataires dépasse celui du contrat, une majoration sera appliquée selon le tarif en vigueur.
Les visiteurs doivent se présenter à l'accueil et s'acquitter de la redevance.
Animaux domestiques
Animaux acceptés avec supplément journalier, sous réserve d'être vaccinés et tenus en laisse. Ils ne doivent jamais rester seuls sur l'emplacement.
Animal non déclaré : surcoût de 20€/jour en plus du tarif
Caution et état des lieux
Par chèque, espèces ou empreinte de carte
Toute réclamation sur l'état du locatif doit être signalée sous 3 jours. Le locatif doit être restitué avant 11h le jour du départ.
La caution sera restituée sous 7 jours, déduction faite des éventuels frais de nettoyage ou dégradation.
Piscine
Strictement réservée aux clients du camping.
Règlement intérieur
Tout CLIENT doit se conformer au règlement intérieur affiché dans l'établissement.
Une assurance villégiature et/ou responsabilité civile est obligatoire. Le CAMPING décline toute responsabilité en cas de vol, incendie ou accidents relevant de la responsabilité du CLIENT.
Réclamation
Toute réclamation doit être adressée sous 7 jours par lettre recommandée avec accusé de réception.